- 無料素材のダウンロード手順は？
-
STEP素材を選んで「カートに追加」
希望する素材を選んで、「900px 72dpi」を選択し、「カートに追加」ボタンをクリックしてください。
STEP購入手続きに進む
「お買い物カゴ」ページが表示されます。
商品を確認して「購入手続きに進む」をクリックしてください。
STEP注文する
- お名前
- メールアドレス
を入力します。
次に、「サイトの利用規約を読んで同意しました」にチェックを入れて、「注文する」をクリックします。
STEPダウンロードする
「注文完了」画面が表示されます。「ダウンロード」の文字の下にある商品名をクリックしてください。
クリックするとダウンロードが開始されます。
また、登録いただいたメールに「注文完了」メールが届きます。
ダウンロードリンクが記載されています。こちらのダウンロードリンクからダウンロードも可能です。
STEPアカウントのパスワードを設定する
はじめてご利用される方は、この時点でアカウントが作成されます。
「ご登録ありがとうございます。」というメールが届きます。
メール内の「こちらをクリックして新しいパスワードを設定します。」をクリックして、パスワードの設定を行ってください。
- 有料素材のダウンロードの流れは？
-
STEP素材を選んで「カートに追加」
希望する素材を選んで、「6000px 300dpi」を選択し、「カートに追加」ボタンをクリックしてください。
STEP購入手続きに進む「お買い物カゴ」ページが表示されます。
商品を確認して「購入手続きに進む」をクリックしてください。
STEP注文する
- お名前
- メールアドレス
を入力します。
次に、クレジットカード情報を入力。
「サイトの利用規約を読んで同意しました」にチェックを入れて、「注文する」をクリックします。
STEPダウンロードする「注文完了」画面が表示されます。「ダウンロード」の文字の下にある商品名をクリックしてください。
クリックするとダウンロードが開始されます。
また、登録いただいたメールに「注文完了」メールが届きます。
ダウンロードリンクが記載されています。こちらのダウンロードリンクからダウンロードも可能です。
STEPアカウントのパスワードを設定するはじめてご利用される方は、アカウントが作成されます。
「ご登録ありがとうございます。」というメールが届きます。
メール内の「こちらをクリックして新しいパスワードを設定します。」をクリックして、パスワードの設定を行ってください。
- 素材は商用利用できますか？
-
はい、商用利用も可能ですが、利用規約を必ずお読みください。
- 素材の著作権はどうなっていますか？
-
素材の著作権は当サイトにあります。無断での再配布は禁止されています。
- 無料素材と有料素材の違いは何ですか？
-
無料素材は低解像度、有料素材は高解像度となっています。
- カートに複数の商品を追加できますか？
-
はい、カートに複数の商品を追加することができます。
- クレジットカード情報は必要ですか？
-
有料素材の購入にはクレジットカード情報が必要です。
- 返金は可能ですか？
-
残念ながら、ダウンロード後の返金は承っておりません。
- 領収書の発行はできますか？
-
誠に申し訳ございませんが、クレジットカードの利用明細もって領収書に代えさせていただいております。
- パスワードを忘れた場合は？
-
「パスワードを忘れた」リンクから再設定できます。
- 決済方法は何がありますか？
-
クレジットカードで受け付けています。
- サイトの使用データは安全ですか？
-
SSL暗号化を用いており、安全にデータを処理しています。
- ダウンロード速度はどれくらいですか？
-
お客様のインターネット環境に依存します。
- 複数人でアカウントを共有できますか？
-
アカウントの共有は規約に違反します。
- オフラインで素材を使用できますか？
-
はい、ダウンロードした素材はオフラインでも使用可能です。
- AIの画像生成に素材を使ってもいいですか？
-
いいえ、当サイトの素材をAIの画像生成の元とすることは禁止されています。
- セールはありますか？
-
期間限定でセールを行っています。
- ダウンロードした素材の再ダウンロードは可能ですか？
-
購入履歴から再ダウンロードできます。
- メールが届きません
-
利用開始の登録メールや、お問い合わせへの返信が返ってこない場合は、迷惑メールに分類されている可能性があります。「info@ksk-h.com」からのメールアドレスを受信できるように設定した上で、再度ご連絡ください。
- 購入した素材と、ダウンロード素材が異なっていました。
-
お手数をおかけして恐縮ですが、「お問い合わせ」からお知らせください。
